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    Estructura analítica de proyecto Paso 1: Los fines del proyecto Con el fin o los fines del proyecto debes describir como a través de tu intervención, vas a generar una  solución del problema central. Otra forma de definir el fin es: ¿por qué es importante el proyecto? La respuesta debería coincidir con lo que pensaríamos que es el impacto a largo plazo de la contribución del proyecto ; y decimos  contribución porque no necesariamente el fin se genera una vez terminado el proyecto. De hecho, lo  más normal es que el fin se genere como un impacto a largo plazo. Por ejemplo: Conseguir la disminución de las quejas y reclamos hechas por los clientes no conseguirá:  Aumentar la participación del mercado, utilidad y motivación de los trabajadores por sí mismo. Contribuirá a lograrlo, por supuesto que sí. Pero no de forma aislada, pues depende de otros factores  mucho más complejos. El inmediato aumento de la participación de mercado, utilidad y motivación de trabajadores. Esto será  un im

         "Diagrama de flujo" Muestra graficamente los pasos  o procesos a seguir   para alcanzar  la solucion de un problema .     Su correcta construccion es muy importante ,permite   observar las actividades en conjunto su relacion y   cualquier cuello de botella o fuente de posibles ineficiencias.   Permite observar de manera general lo que sucede en un proceso . El objetivo es lograr un DIAGRAMA con la informacion minima para entender el comportamineto del proceso y poder realizar juicios sobre : La eficiencia del flujo  La justificacion de realizar cada una de las actividades  La posibilidad de modificar o eliminar parte del diagrama  La existencia de reprocesos innesesarios  La existencia de autorizaciones inesesarias  SIMBOLOGIA   Para mas apollo ver el siguiente video